***1.售前服务。售前服务包括提供商品信息、商品整理 编配、商品陈列、货位布局以及购物气氛创造等。售前 服务目的是向消费者传递商品信息引起消费者的购买动 ...2.售中服务。在自我服务超市中,售中服务则表现为 提供咨询、帮助顾客、促销商品、结算、包装等服务。 在人员服务的超市中,售中服务表现为售货人员在与顾 ...售后服务。售后服务即商品售出后继续为顾客提供 的服务,目的是使顾客对超市感到满意,成为超市的回 头客。售后服务包括:退换商品、送货、维修、安.....